ご自宅の防犯について、
専門スタッフに
相談してみませんか。

お住まいの状況を伺いながら、必要な機器や設置場所、
料金の目安をご案内します。
具体的なプランが決まっていない段階でもご相談いただけます。

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ホームセキュリティをご検討中の方へ

こんなことで
迷っていませんか？

自宅にはどんな機器が必要？ 月額料金や初期費用はいくら？玄関や窓のどこに設置する？
契約を決める前に、
まずは話を聞いてじっくり考えたい——。

小さな子どもがいて訪問対応の時間を取りにくい、離れて暮らす家族と一緒に相談したい、防犯っていくらかかるんだろう、仕事で留守が多く家の防犯が気になる

その疑問、専門スタッフにオンラインで
相談できます。

顔を見ながら話せるから、
お住まいの状況も伝えやすい。

防犯の専門スタッフが、ご自宅の状況や気になる場所を伺いながら、
必要な機器や料金の目安をご案内します。
離れて暮らすご家族にもオンラインでご参加いただけるため、
お住まいについて、ご家族と専門スタッフを交えてご検討いただけます。
まだ具体的なプランが決まっていない段階でもご相談いただけます。

オンラインで専門スタッフと話す様子

オンライン相談の中で
確認できること

  • 1ご自宅の防犯について

    お悩みや不安に感じていることを伺い、関電SOSで対応できる防犯対策をご案内します。

  • 2機器と設置場所

    お住まいに合わせた機器や設置場所について、具体的にご案内します。

  • 3料金の目安

    月額料金や初期費用など、お住まいの状況に応じた料金の目安をご案内します。

  • 4ご相談後の進め方

    オンライン相談後、必要に応じて訪問での確認・お見積りなど、今後の進め方をご案内します。

料金や設置の疑問を、
まずオンラインで解消しませんか。

ご相談は30分を目安としております。スマートフォンからでも参加可能です。
料金や機器の設置場所など、検討段階の疑問にもオンラインでお答えします。

※ご利用にかかる通信費（パケット代）はお客さまのご負担となります。

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さらに!

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ご利用いただいた方に抽選で

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ー FLOW

オンライン相談の
流れ

  1. 1オンライン相談のご予約

    専用フォームからご希望の日時やお客さま情報を入力してお申し込みください。

    オンライン相談を申し込む

  2. 2参加方法・準備物を確認

    担当者よりメールにて、面談日時や参加方法、当日ご準備いただくものをご案内します。必要に応じて、お申し込み内容等をお電話で確認させていただく場合がございます。

  3. 3専門スタッフに相談

    サービスについてご説明し、ご自宅の状況やご希望を伺いながら、機器の設置場所・料金等についてご案内します。（所要時間の目安：約30分）

オンライン相談を利用するにあたって

  • オンライン相談にはZoomを利用します。事前にインストールや最新版へのアップデートをお願いいたします。
  • ご利用にかかる通信費（パケット代）はお客さまのご負担となります。
  • 予約状況によっては、ご希望の日程から調整をお願いする場合があります。
  • ご相談内容によっては、その場で回答できない場合があります。
  • 正式なお見積りや具体的な機器の設置場所については、現場での確認が必要となります。
  • Zoomのインストールや相談への接続において、コンピュータウイルスや第三者の妨害等行為による不可抗力によって何らかの損害等が生じた場合、弊社は一切の責任を負いかねます。
  • 本相談で利用する映像、画像、テキスト、音声または関連資料等のコンテンツの著作権は弊社に帰属します。目的の如何を問わず、コンテンツの複製（ダウンロード、キャプチャ等）、送信、転載、その他二次利用行為はお断りさせていただきます。

ー FAQ

よくあるご質問

Q. オンライン相談では、どんなことを聞けますか？
A.

関電SOSの仕組み、機器や設置場所、月額料金・初期費用の目安、相談後の流れなどをご相談いただけます。お住まいの状況や気になる場所を伺いながら、専門スタッフがご案内します。

Q. スマートフォンから参加できますか？
A.

はい、Zoomアプリをインストールしたスマートフォンからご参加いただけます。

Q. 相談前に準備するものはありますか？
A.

後日、専門スタッフよりお送りするURLから資料をダウンロードいただけますので、事前にご確認ください。
また、警備をご検討中の建物の間取りが分かる資料をご用意いただけますと、よりスムーズにご案内できます。

Q. オンライン相談後、すぐ契約する必要はありますか？
A.

いいえ、すぐにご契約いただく必要はありません。相談内容をご確認いただいたうえで、じっくりご検討ください。

Q. 賃貸住宅でも相談できますか？
A.

はい、賃貸住宅でもご相談いただけます。
ただし、警備機器の取り付けには壁に穴をあける必要があるため、設置にあたっては物件オーナーさまの許可が必要です。

Q. オンライン相談はどの程度の時間が必要ですか？
A.

30分程度を目安としております。

Q. オンライン相談は無料ですか？
A.

はい、オンライン相談は無料でご利用いただけます。
ご相談のみでも問題ございませんので、どうぞお気軽にお申し込みください。

Q. カメラはオンにする必要がありますか？
A.

必須ではありません。
ただし、お住まいの状況や設置イメージを確認しながらご案内するため、必要に応じてカメラのご利用をお願いする場合がございます。

Q. 家族と一緒に参加できますか？
A.

はい、ご家族と一緒にご参加いただけます。
ご契約や設置場所をご相談いただく際に、ご家族皆さまで内容をご確認いただけます。

Q. オンライン相談後に訪問見積りは必要ですか？
A.

ご相談のみの場合、訪問見積りは必要ありません。
正式なお見積り・ご契約に進む場合は、具体的な機器の設置場所などを確認するため、専門スタッフがご自宅にお伺いします。

料金や設置の疑問を、
まずオンラインで解消しませんか。

ご相談は30分を目安としております。スマートフォンからでも参加可能です。
料金や機器の設置場所など、検討段階の疑問にもオンラインでお答えします。

※ご利用にかかる通信費（パケット代）はお客さまのご負担となります。

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＜キャンペーンについて＞

  • 本キャンペーンは、オンライン相談でご自宅の状況やご希望をお伺いしたうえで、料金の目安のご案内まで受けられた方が対象です。
  • 応募方法は、オンライン相談当日に専門スタッフよりご案内します。
  • ご応募は、お一人さま1回限りです。ご家族等による代理応募や、同一のお客さままたは同一物件での複数応募は対象外となります。
  • 応募期限は、オンライン相談を実施した月の翌月5日までです。期限を過ぎた場合は、本キャンペーンの対象外となります。
  • ご入力いただいた内容と、当社が保有するオンライン相談の実施情報を照合し、応募条件を満たしていることを確認します。
  • ご入力内容に誤りや不備があり、応募条件を満たしていることが確認できない場合は、応募を無効とします。
  • Amazonギフトカードは、ご入力いただいたメールアドレス宛に送付します。メールアドレスの入力誤りや、受信設定等によりメールをお届けできない場合は、特典をお受け取りいただけません。

※本キャンペーンは株式会社オプテージによる提供です。本キャンペーンについてのお問い合わせはAmazonではお受けしておりません。
以下の関電SOSお客さまセンターまでお願いいたします。
【関電SOSお客さまセンター】0800-1234-505（通話料無料）
受付時間 9:00～18:00（年末年始を除く毎日）

※Amazon、Amazon.co.jpおよびそれらのロゴはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。