サービス内容 関電SOSホーム・アイ

サービス仕様

ライブ画像の閲覧

携帯電話・パソコンからいつでもご自宅の様子を確認!

ご自宅のセンサーカメラのライブ画像を、携帯電話やパソコンから確認することができます。パソコンでは、複数台のカメラのライブ画像をマルチ画面(4画面/9画面)で表示することも可能です。また、カメラレンズの向きを事前登録(最大8つまで)して、確認したい方向へ簡単に向けることもできます。

回線状況等により遅延が生じる場合があります。

ライブ画像(携帯電話) ライブ画像(パソコン)
画像フォーマット/画質 JPEG/標準(Standard)
パソコンでの画像表示サイズ シングル表示(1画面) 320×240ピクセル(QVGA)、コマ送り(1枚/秒)
マルチ表示(4画面) 300×225ピクセル、コマ送り(1枚/秒)
マルチ表示(9画面) 192×144ピクセル、コマ送り(1枚/秒)
撮影方向のプリセット設定(カメラレンズ向きの事前登録) 8つまで登録可
携帯電話での画像表示サイズ シングル表示 機種依存(240×180ピクセルなど)、
静止画(都度更新が必要)
画像表示のデジタルズーム 1倍、9倍(パソコンのみ)

メール通知

センサー検知時のメール通知

センサー検知時にはすぐにメールでお知らせ!

センサーが検知した時には、登録されたメールアドレス(最大9名)に即通知されるので、外出先の携帯電話やパソコンから検知画像をすぐに確認できます。

検知メール 検知画像

【検知メールの内容】

送信者:home-eye@sel.camsos.jp Subject:【センサー検知】関電SOSホーム・アイ「リビング」で検知が発生しました ○○ ○○さま宅のセンサーカメラ「リビング」で検知が発生しました。
				お客さま番号:111111
				カメラ名:リビング(001)
				検知画像閲覧URL:
				※検知発生から24時間以内であれば、上記URLからログインID/パスワード認証無しに直接検知画像を見ることができます。
				※本メールはシステムの送信専用メールアドレスから自動送信されています。
				 返信いただいてもお答えできませんので、ご了承ください。

携帯電話でメールを受信する場合、ドメインの受信設定(sel.camsos.jp)を行ってください。

通信異常時のメール通知

センサーカメラや通信回線などが正常に稼動しているか把握できます

センサーカメラからサーバへ通信が届かないときに、サービス機器や通信回線などに障害が発生したものと判断して、メールでお知らせします

【通信異常メール・通信復旧メールの仕様】
メール通知タイミング 通信異常 異常発生から30分間異常が継続した時点
通信復旧 サーバでの復旧確認完了時点

通信サービスの障害、回線不通や端末の障害によって、接続不可・遅延・不達となる場合があります。

検知画像の保存・閲覧

センサー検知前後の画像を長期保存!

検知画像の保存・閲覧

センサーが検知した時の検知前3枚と検知後6枚の検知画像(合計9枚、1枚/秒)がサーバに自動保存されます。検知画像の保存件数は無制限で、検知された日から31日間サーバに保存されるので、後から検知画像を見たり、パソコンに保存したい時でも安心です。

画像フォーマット/画質 JPEG/標準(Standard)
画像表示サイズ サーバ保存 320×240ピクセル(QVGA)… 約16kB/枚
パソコンでの表示(コマ送り) 320×240ピクセル(QVGA)、コマ送り(1枚/秒)
携帯電話での表示(シングル1枚) 機種依存(240×180ピクセルなど)
携帯電話での表示(サムネイル9枚) 機種依存(64×48ピクセルなど)
画像表示のデジタルズーム 1倍、9倍
1検知あたりの撮影画像枚数 検知前3枚、検知後6枚(計9枚)
撮影フレームレート 1枚/秒
検知画像の保存期間、保存件数 31日間、件数無制限
非検知時間※1 3分
外出タイマー※2 0分、1分、2分、3分(可変)

※1一度センサーが検知してから、次回センサー検知が作動するまでの時間

※2撮影状態を「セット」に設定後、センサー検知が作動するまでの待機時間

【その他の仕様】
1契約(同じ利用場所)あたり利用登録可能ユーザ数 メインユーザ:1名   一般ユーザ:8名(計9名)
連続ログイン可能時間 30分
新規のお客さま
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お問い合わせ 関電SOS お客さまセンター 通話無料 フリーコール 0120-923-505 受付時間 9:00~12:00、13:00~18:00(土日祝日・12/31~1/3を除きます) お問い合わせはこちら
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